نقش فناوری اطلاعات (IT) در تجارت مدرن
فناوری اطلاعات یا Information Technology که مخفف آن it است به مطالعه، طراحی، توسعه، پیادهسازی، پشتیبانی یا مدیریت سیستمهای اطلاعاتی مبتنی بر رایانه، خصوصاً برنامههای نرمافزاری و سختافزار رایانه میپردازد. فناوری اطلاعات از چهار عنصر اصلی انسان، ابزار، سازوکار و ساختار است. در تجارت مدرن در آن ارتباطات نقشی اساسی دارد، فناوری اطلاعات یک لازمه است. این فناوری که در حال حاضر بعنوان یکی از رشته های دانشگاهی مهم درآمد می تواند در حال حاضر در بخش های مختلف یک سازمان مثل، ارتباطات، حسابداری، حسابرسی، مهندسی، پشتیبانی و … مورد استفاده قرار می گیرد .
افزایش قابل توجه در تنوع تجهیزات و خدمات مربوط به فناوری اطلاعات سبب شد تا مدیریت خدمات ارائه شده در این حوزه نیز با چالشهای فراوانی روبرو شود. مدیریت رسیدگی به مشکلات و درخواستها، مدیریت تجهیزات و منابع در رابطه با خدمات پشتیبانی فنی و تخصیص آنها به کاربران، و همچنین نظارت، کنترل و برنامهریز در این زمینه از جمله موضوعاتی است که مدیران حوزه فناوری اطلاعات را بر آن میدارد تا برای خود ابزارهای سودمند و کارا تدارک ببینند. نمونه های از این ابزارها، میتوان به نرمافزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات اشاره نمود که میتوانند مدیران و کارشناسان و تکنسینها را در این رابطه کمک شایانی کنند .
این پست آموزشی و دانشنامه ای از سایت ایرانی دیتا به دانلود مقاله ای کوتاه در مورد تأثیر و نقش سیستم های فناوری اطلاعات یا آی تی در تجارت نوین و مدرن در قالب فایل pdf اختصاص یافت .